FAQS

Chez évoilà5, nous planifions 5 repas par semaine et vous fournissons les ingrédients frais accompagnés de recettes détaillées pour vous permettre de les préparer à la maison. Il s’agit de repas complets, faciles à cuisiner et dont la préparation prend environ 30 minutes ou moins.

Dans votre commande, chaque recette et ses ingrédients sont fournis dans un sac portant une lettre de A à E. Vous devriez commencer votre séquence de 5 jours de repas par la recette A de façon à optimiser la fraîcheur et la qualité des ingrédients. Certains ingrédients peuvent être congelés si vous souhaitez les préparer et les cuisiner à une date ultérieure.

Bien que nous vous procurons les ingrédients pour les recettes, nous nous attendons à ce que vous ayez à la maison certains produits de base que nous ne fournissons pas dans les trousses de repas, comme l’huile d’olive, le sel et les œufs – ce sont les mêmes produits chaque semaine, ils ne varient pas.

Vos trousses de repas comprennent des ingrédients frais et des recettes détaillées pour vous permettre de préparer et cuisiner chaque repas à la maison (p. ex. : couper et faire cuire les légumes).

Oui, il est possible de remplacer les protéines. Vous pouvez téléphoner directement à votre boutique ou, si vous commandez en ligne, indiquer dans la section des demandes spéciales que vous ne voulez pas une certaine protéine (p. ex. : crevettes, viande rouge) et nous la remplacerons sans modifier le reste de la recette. Lorsque vous aurez soumis votre commande en ligne, nous vous appellerons pour discuter des options pour les protéines.

Oui, il est possible de modifier nos menus. Voici les quelques options qui s’offrent à vous :

• Vous pouvez obtenir deux fois le même repas pour remplacer un autre repas. Par exemple, vous pouvez commander 2 fois le repas A, mais laisser tomber le repas B.
• Vous pouvez également conserver les mêmes repas, mais remplacer la protéine. Par exemple, nous pouvons remplacer le poisson par du poulet.
• En outre, chaque semaine nous proposons un repas végétarien alternatif. Vous pouvez le commander pour remplacer un repas de votre choix. Le repas alternatif est présenté dans l’espace client lorsque vous commandez en ligne.

Vous pouvez apporter ces changements lors d’une commande en ligne à l’aide du menu déroulant ou en les inscrivant dans la section des commentaires, ou encore en appelant tout simplement à votre boutique.

Notre service offre une trousse de 5 ou 3 repas équilibrés; deux options sont offertes aux clients, la version 2-3 portions ou 4-5 portions, de chacun des repas.

Plusieurs de nos clients congèlent leurs viandes (puisqu’elles sont fraîches) et les mangent sur une période de deux semaines!

Nous faisons de notre mieux pour respecter les restrictions alimentaires, mais nous ne pouvons pas garantir que nos produits sont complètement exempts de traces d’allergènes.

Allergies au soya, aux produits laitiers et au gluten
Vous pouvez appeler votre boutique pour discuter des options qui s’offrent à vous ou, si vous commandez en ligne, ajouter des précisions dans la section des demandes spéciales. Lorsque vous aurez soumis votre commande en ligne, nous vous appellerons pour discuter des diverses options. Les demandes spéciales sans lactose et sans gluten ne sont pas permises avec le plan de 3 repas.

Sans arachides et noix
Nos recettes contiennent parfois des noix ou du soya (jamais d’arachides) qui sont emballés individuellement. Toutefois, malgré les précautions que nous prenons, nous ne pouvons pas garantir que nos trousses sont entièrement exemptes d’arachides. Plusieurs de nos clients sont allergiques aux noix ou aux arachides; nous les retirons simplement de leur trousse. Appelez votre boutique ou indiquez vos allergies dans la section des demandes spéciales lorsque vous commandez en ligne et nous serons ravis de répondre à vos besoins.

Non, nous n’effectuons pas la livraison. Vous devez venir chercher vos repas à la boutique où vous avez commandé. Les jours de cueillette sont le dimanche, le lundi et le mardi.

Notre menu comporte toujours un plat végétarien, en plus du repas alternatif qui est sans viande lui aussi. Si vous mangez du poisson, vous pouvez remplacer 2 protéines par des repas végétariens. Si vous ne mangez pas de poisson, nous pouvons remplacer vos 3 protéines par des protéines végétales comme du tofu, des légumineuses ou du tempeh. Vous n’avez qu’à le mentionner dans la section des demandes spéciales lorsque vous commandez en ligne ou à appeler votre boutique.

Nous avons plusieurs clients célibataires ou qui vivent à deux qui adorent notre service! La plus petite quantité que vous pouvez commander est le forfait 2-3 portions, mais plusieurs personnes congèlent leurs viandes (puisqu’elles sont fraîches) et les mangent sur une période de deux semaines!

Aucun engagement n’est requis de votre part, ce qui signifie que vous pouvez commander d’une semaine à l’autre et modifier le nombre de portions chaque fois.

Oui, nous offrons des cartes-cadeaux au montant qui vous convient. Vous pouvez communiquer directement avec la boutique près de chez vous, ou nous appeler au siège social, pour faire parvenir la carte-cadeau directement à la personne souhaitée.

Nous ne fournissons pas les valeurs nutritionnelles, ​​car nous croyons au plaisir de bien manger – des aliments aussi peu transformés que possible, cuisinés à la maison, soit le plaisir de bien manger et de partager des repas avec ceux que vous aimez sans rien calculer. C’est notre philosophie.